Amore
아모레퍼시픽은 글로벌 B2C 웹사이트를 통하여, 한국, 중국, 아시아의 고객을 넘어, 미국을 포함한 수십개국에 고객확장을 합니다. 헤라 HERA, 에뛰드 ETUDE 등 8개 이상의 브랜드를 통합 운영 합니다.
Challange
아모레퍼시픽은 글로벌고객들에게 직접 판매(D2C)를 통해, 고객확장을 시도합니다. 하지만, 사진, 영상 콘텐츠들이 국내 최적화 되어 있으며, 해외 고객에 어필 할 수 있는 광고 콘텐츠, 카피라이팅, 유통 채널, 해외물류 채널의 부재로 어려움을 겪고 있었습니다.
Solution
각 브랜드마다 핵심 고객층의 소비자여정을 분석하여, 광고 콘텐츠, 카피라이팅을 최적화합니다. 구매 최적화(CRO), 검색엔진 최적화(SEO), 이메일 마케팅, 퍼포먼스 마케팅을 통하여, 매출 및 광고대비매출 성과의 KPI 를 달성합니다.
Result
미국, 중국, 일본 등 주요 국가에 제한을 두지 않고, 8개의 브랜드를 14개국에 수출하는데 기여하였습니다. 고객확장 및 브랜드 인지도 확장이 주요 목표인 만큼, 페이스북, 인스타그램, 틱톡, 구글, 스냅챗 을 이용하여, 퍼포먼스 마케팅을 진행하여, 본사 목표 KPI를 달성하였습니다.
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