안녕하세요. 정글메이커 JungleMaker입니다.
앞으로 본격적인 아마존 리스팅에 대해서 설명 드릴 텐데요. 오늘은 드디어! 아마존 리스팅의 핵심이라고 할 수 있는 불렛포인트의 특징과 작성법, 아마존 상세페이지 작성법과 팁에 대해 알려 드리겠습니다.
1. 아마존 불렛포인트를 잘 쓰는 방법
상품 사진 옆에 5개의 글머리가 보이시나요? 그게 불렛포인트입니다.
불렛포인트는 상품의 주요 기능이나 이점을 설명하는 역할을 합니다.
한 눈에 들어 오는 짧으면서도 확실한 문구로 소비자가 빠르게 물건을 구매 하게끔 유도하는 것입니다. 첫인상과 같죠.
불렛포인트는 총 5개를 쓸 수 있는데, 아마존은 자신만의 룰이 확고하기 때문에 아마존 외에 외부 트래픽으로 나갈 수 있는 문구를 써서는 안 됩니다. 예를 들어 브랜드 페이지나 홈페이지로 이동하게 만드는 것입니다. 게임기를 판매한다면 게임기의 사양, 크기, 무게, 다른 제품과 구별되는 기타사항 등을 적으셔야 합니다. 절대 외부 트래픽을 유발시키는 이야기를 쓰지 마세요.
<아마존 상세페이지, 불렛포인트를 쓰기 반드시 알아야 하는 USP>
USP는 Unique Selling Proposition의 줄임말로 내 제품이 다른 제품에 비해 가지고 있는 특징입니다.
불렛포인트는 짧고 간명한 글이기 때문에, 카운트 펀치를 날리는 문장이 없으면 소비자가 현혹되기 어렵습니다. 또한 미국인들은 우리나라에서 하는 것처럼 길고 예쁜 상세페이지를 요구하지 않다 보니, USP를 어떻게 녹여 내냐에 따라 퀄리티가 달라질 수 있습니다.
- 소비자는 문제점을 해결하기 위해 제품을 삽니다. 어떤 제품을 사도 '이유'가 있습니다.
예를 들어 장난감이면 심심함을 달래기 위해 구매하고, 음식물 쓰레기가 문제라면 배수구 거름망을 사죠. 인테리어 소품은 방을 예쁘게 하기 위해서, 혹은 편리성을 위해 구매합니다.
- 그런데 다 똑같은, 비용 외에는 별 차이가 없는 제품이라면 소비자가 구매를 할까요?
이를 테면 우리 배수구 거름망은 다른 제품보다 튼튼하고, 옥수수 전분이기 때문에 음식물 쓰레기 봉투에 함께 버려도 된다. 라고 작성할 수 있겠죠. 내 브랜드의 제품의 차이점을 명확하게 표기해야 소비자가 구매할 확률이 높으니까요.
때문에 USP를 잘 뽑아내기 위해서는 철저한 자사 제품 분석과 타사 제품 분석이 필요합니다. 타사 제품이 자사에 비해 무엇이 낫고, 어떤 점은 부족한지 데이터화 시켜 삼각지대를 찾아내야 하죠. 예를 들어 내가 만든 제품은 원래 파란색이 없는 제품인데, 내가 파란색을 만들어서 판매한다면 그게 USP가 되겠고, 다른 사람들이 판매하는 가방은 다 비슷한 재질과 무게를 지니고 있는데 내가 만든 가방만 가볍다면 그것 또한 다른 브랜드와 차별화를 할 수 있는 USP가 되는 것입니다.
<구매율을 높이는 불렛 포인트 공식>
1. USP를 포함한 문구를 작성합니다. 다른 제품과 비교되는 우리 제품의 장점을 적습니다.
2. 이 제품을 쓰면 좋은 점을 적습니다. 소비자가 가지고 있는 문제점을 나열한 뒤 솔루션을 제공하는 방식이 가장 좋습니다.
3. 1번의 USP를 보조하는 이 제품의 장점
4. 이 제품을 구매하라는 액션이 담긴 문구
5. 타이틀에 포함하지 않은 키워드가 들어간 문구
그 외에 주의할 점은 이렇습니다.
1. 첫 글자는 반드시 대문자로 작성
2. 쿠폰이나 할인행사에 대한 정보를 기재하지 말 것
2. 아마존 상세페이지 (Description)
일단, 아마존은 룰에 엄격합니다. 정책을 자주 바꾸기 때문에 아마존 상세페이지 룰은 항상 읽어주셔야 합니다. 아래 링크를 클릭하세요.
아마존에서 제품 리스팅을 할 때 HTML 태그가 잘 먹히지 않아 아마존에서 허용 되는 태그 사이트로 가시는 게 좋습니다.
HTML 태그를 적용하지 않으면 위의 사진처럼 정렬 되지 않고 한 줄로 길게 나와서 가독성이 떨어집니다.
아마존 상세페이지는 불렛포인트보다 비교적 자유롭게 쓸 수 있습니다. 불렛포인트에서 쓴 내용을 되풀이 해도 되지만, 표현 방식은 달리 해서 쓰시는 게 좋습니다. 이전에 브랜딩 해놓은 것, 키워드 잡아둔 것을 바탕으로 영문화를 잘 시켜서 작성하시면 돼요. 그러나 상세페이지를 만들 때 가장 조심해야할 포인트들이 몇 개 있습니다.
정리를 하자면,
1. 고객 리뷰를 상세페이지에 절대 쓰지 마세요.
2. 웹사이트 URL, 전화번호, 주소 등 판매자의 개인정보. 아마존은 외부로 트래픽이 빠져나가는 것을 싫어합니다!
3. 시간에 관련한 정보. 예) n일 동안 쿠폰 적용 가능 등
4. 불쾌한 콘텐츠, 음란물
이렇게 되겠습니다. 이 4가지는 무슨 일이 있어도 꼭 지키셔야 합니다. 카테고리 세부별 지침은 위에 삽입한 아마존 링크를 참고해 주세요 :D
사실 불렛포인트를 공들여 쓰셨다면 상세페이지는 식은죽 먹기일 것입니다. 고객이 이 제품과 브랜드에 갖는 첫인상은 불렛포인트에서 결정 되기 때문입니다. 다만, 브랜드나 제품을 돋보이게 만들기 위해서 과장된 정보를 제공하게 되면 좋지 않습니다.
아마존은 무엇보다도 고객에게 거짓말 하는 걸 제일 싫어하기 때문입니다.
즉 다시 말해, 매력적인 상세페이지를 작성하더라도 그 모든 것이 사실에 기반해야 합니다. 작성할 때 기억해 주세요.
