안녕하세요 국내브랜드의 수출을 돕는 글로벌브랜딩에이전시 정글메이커🌴입니다.

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① 아마존 시장 조사

② 가입 전 준비자료

③ 계정 개설 과정

④ 카테고리/판매승인 준비

⑤ 브랜드 등록

⑥ 상품 등록

❼ 배송준비

⑧ FBA

⑨브랜드 작업

⑩ 마케팅 작업

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배송준비 과정 중 꼭 알아야할 배송방식과 수수료에 관해서 자세히 다뤄볼까 하는데요

아마존에는 배송방법이 대표적으로 두가지가 있습니다. 바로, FBM과 FBA입니다.

FBA는 아마존에 일정 수수료를 내고 물류보관과 C/S관리를 맡기는 것이고

​FBM은 수수료가 없으나 물류를 매번 주문이 들어올때마다 배송을 해야하기 때문에 물류보관을 직접하고 C/S관리도 직접 관리해야합니다.

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아마존 FBA의 혜택이 무엇이 있나요?

매년 높은 비율로 FBM보다는 아마존 FBA 셀러가 늘어나고 있는데요 아무래도 아마존이 FBA셀러에게 여러 혜택을 주며 원활한 주문처리 네트워크를 구축하기 위해 공을 들이고 있기 때문입니다.

☑ 아마존 프라임 혜택

​평균 1~2일의 배송시간과 함께 기존 프라임 고객들에게 신뢰도가 높습니다.

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☑ 배송-반품-재고처리-C/S관리

제품 판매의 가장 힘든 부분을 꼽자면 바로'고객관리'인데요, 판매를 했다고 해서 끝이 아닌 판매 후 반품에서 교환까지 까다로운일들을 아마존에서 대신 진행해주기 때문에 편리합니다.

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☑ Buy Box

바이박스는 상위노출 우선권이라고 할 수 있는데요 아마존 FBA를 이용하는 셀러의 제품들이 아마존 프라임 고객들에게 판매피드에 우선적으로 큰 화면 비율과 함께 상위노출되기 때문에 매우 중요한 혜택입니다.

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아마존 FBA의 수수료

아마존 FBA는 워낙 다양한 기준을 가지고 수수료를 책정하기 때문에 이를 단순히 숫자로 정의내리기는 어렵습니다. 그렇기 때문에 제품의 마진율이 얼마나 될지 쉽게 알 수 있는 방법은 바로 아마존 FBA 계산기를 사용하는 것입니다. 수수료를 계산하는 것은 아무래도 마진률이 얼마인지 알고 싶기 때문인데요

​쉽게 계산하는 법을 설명드리자면,

(판매가격) - (카테고리 수수료) - (FBA수수료) -(아마존 창고로 보내는 배송비) - (원가) = 개당 순수익(마진률%)

위의 원리로 계산을 하는 것입니다.

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*계산결과 확인시 참고단어

Item Price : 판매가

Ship to Amazon : FBA창고로 보내는 배송비

Selling on Amazon fees : 아마존 판매 수수료

Fullfillment by Amazon Fees : 창고 주문 처리 수수료

Net Profit : 순이익

Net Margin : 마진율

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< 이외에도 고려해야할 수수료 >

☑ 월별 재고보관 이용료

☑ 장기보관 수수료 - 1년 초과시

☑ 재고처리 수수료 - 안팔렸을때 처분시

☑ 반품처리 수수료 - 반품이 생길시

☑ 라벨 부착 수수료 - 창고에 입고시

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이 수수료는 FBA에만 해당하는 수수료이며 이외에도 아마존을 운영하면서 생기는 수수료는 더 다양하다는 사실 잊지마세요!

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FBM과 FBA 둘 중 어떤 것을 추천하나요?

① 부피 체크해보기

둘중하나를 결정해야할 경우 판매 제품의 특성을 체크해보면 좋은데요, 무게가 가볍고 부피가 작을수록 FBA에 유리합니다.

​아마존은 위 계산기에서 언급했듯이 부피를 기준으로 수수료를 측정하기 때문입니다.

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대신, 부피가 큰 사이즈의 제품을 판매한다면 FBM을 추천드립니다.

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② 고객의 성향

아마존 FBA는 포장퀄리티를 책임질 수는 없습니다. 아마존이 판매방식과 배송방식에 관여하기 때문인데요 고객과의  신뢰도를 더 쌓아야하는 브랜드 이미지가 중요한 제품들의 경우 FBM을 통해 시간은 더 오래 걸리지만 높은 퀄리티의 서비스를 직접 제공할 수 있습니다.

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③ 재고 수량

재고가 빨리 나가고 수량이 많지 않다면 FBA이 아닌 FBM으로 진행하는 것이 더 비용적으로 적합할 수 있습니다. 다만, 단기간이 아닌 장기간 아마존판매를 하실 분들이라면, FBM와 FBA를 동시에 진행해보며 어떤 것이 더 유리할지 알아보는 것이 중요합니다.

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판매가 점점 늘어날 것이고 전세계에 흩어져 있는 고객들의 문의에 일일이 지연없이 응대하는 것은 쉽지 않기 때문입니다.

​FBA이용시 365일 24시간 내내 문의상담이 가능하며 휴일이 없기 때문에 소비자 입장에서는 FBA 배송을 선호할 수 밖에 없기도 합니다. 특히! 반품 측면에서도 FBA가 유리한데요 아마존에서 반품할때 상자에 부착해야하는 라벨지를 고객에게 제공합니다. 고객은 그것만 붙이면 편리하게 반품이 되고 셀러도 추가 비용없이 다시 물류센터에 보관하면 되기 때문에 추가 배송비가 들지 않습니다.

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배송준비에 앞서 오늘은 배송방식인 FBM와 FBA에 대해서 알아보았는데요!

​장단점을 비교해보고 본인의 제품에 적합한 배송방식을 선택하시면 될 것 같습니다.

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아마존을 시작하면서 셀러로서 어려움을 겪고 있다면, 정글메이커를 찾아주세요!

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정글메이커는 글로벌셀링 에이전시로서 현지인 수준의 언어 서포트팀과 함께 입점부터 디자인,마케팅,데이터분석까지 셀러에게 필요한 모든걸 제공합니다.